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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

発効日:2025.3.10

1. はじめに WONDER QUEST GLOBAL TRAVEL AGENCY（「当社」、「私たち」、「弊社」）へようこそ。私たちは、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシーを通じてその保護に努めています。本ポリシーは、お客様が当社のウェブサイト [WONDERQUESTGLOBAL.com] を訪問し、当社のサービスを利用する際、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、どのように情報を収集、使用、開示、および保護するかについて説明します。

当社のサービスにアクセスまたは利用することで、本プライバシーポリシーに従って情報が収集・使用されることに同意したものとみなされます。ご同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

2. 収集する情報 当社は以下の種類の情報を収集・処理する場合があります。

a. 個人情報:

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、郵便住所

  • 支払い情報（該当する場合）

  • 旅行の詳細、嗜好、履歴

  • B2B取引に関するビジネス情報

  • パスポート情報（旅行サービス提供に必要な場合）

b. 非個人情報:

  • ブラウザの種類およびバージョン

  • IPアドレス、位置情報、デバイス情報

  • 訪問したページ、滞在時間、閲覧行動

  • クッキーおよびトラッキング技術

c. 第三者からの情報:

  • ソーシャルメディアプロフィール（当社のサービスとリンクされている場合）

  • ビジネスパートナーおよびサービスプロバイダーからの情報

3. 収集した情報の利用目的 収集したデータは以下の目的で使用される場合があります。

  • 旅行、ビジネスコンサルティング、その他のサービスの提供および管理

  • 支払いおよび取引の処理

  • ウェブサイトおよびサービスの改善

  • プロモーション資料、最新情報、および特典の送信（お客様の同意がある場合）

  • お問い合わせおよびカスタマーサポートへの対応

  • 法的義務の遵守

  • 詐欺行為の検出、防止、調査

4. 情報の共有 当社はお客様の個人情報を販売または貸与しません。ただし、以下の場合に共有することがあります。

  • サービスプロバイダーおよびパートナー: 航空会社、ホテル、ツアーオペレーター、決済処理会社

  • 法的機関: 法律上の要請または当社の権利保護のため

  • 事業譲渡: 企業合併、買収、資産売却の場合

5. データの安全性 当社は、お客様の個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上でのデータ送信や電子的な保存方法は100％の安全性を保証するものではなく、絶対的な安全を保証することはできません。

6. クッキーおよびトラッキング技術 当社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにクッキーおよび類似の技術を使用します。お客様はブラウザの設定でクッキーを制御できます。ただし、クッキーを無効にするとウェブサイトの機能が制限される場合があります。

7. 第三者リンク 当社のウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーや内容について責任を負いません。

8. お客様の権利および選択肢 お客様が欧州経済領域（EEA）に所在する場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づき以下の権利を有します。

  • アクセス権: お客様の個人データへのアクセスを要求する権利

  • 訂正権: 不正確または不完全なデータを修正する権利

  • 消去権: 法的義務に基づき個人データの削除を要求する権利

  • 処理の制限権: 個人データの処理を制限する権利

  • データポータビリティ権: 一般的な形式でデータのコピーを要求する権利

  • 異議申立権: 特定の状況下でデータ処理に異議を申し立てる権利（ダイレクトマーケティングを含む）

  • 同意撤回権: お客様の同意に基づくデータ処理については、いつでも同意を撤回する権利

  • 苦情申し立て権: データ保護当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、info@wonderquestglobal.com までご連絡ください。

9. 国際データ転送 お客様がトルコ国外に所在する場合、お客様のデータは異なるデータ保護法を持つ国に転送および処理される可能性があります。当社のサービスを利用することで、お客様はこのようなデータ転送に同意したものとみなされます。EEAに所在する場合、当社は標準契約条項（Standard Contractual Clauses）などの適切な保護措置を講じます。

10. データ保持 当社は、法的要件または本ポリシーで定められた目的に従い、必要な期間のみ個人データを保持します。

11. 本ポリシーの更新 当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合、本ページに更新された「発効日」と共に掲載します。

12. お問い合わせ 本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください。

WONDER QUEST GLOBAL™ TRAVEL AGENCY
e-mail: info@wonderquestglobal.com
+90 532 216 44 02
SULTAN AHMET MAH. TAVUKHANE SK. GALERI 44 MOZAiK HALI KILIM NO: 3 iC KAPI NO: 201 FATIH / iSTANBUL

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