Privacy Policy

Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 10 Mart 2025

1. Giriş WONDER QUEST GLOBAL SEYAHAT ACENTASI'na ("Şirket", "biz", "bizim", "bize") hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyuyor ve bu Gizlilik Politikası aracılığıyla onu korumaya kararlıyız. Bu politika, web sitemizi [WONDERQUESTGLOBAL.com] ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle başka herhangi bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Eğer kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Topladığımız Bilgiler Aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

a. Kişisel Bilgiler:

Ad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
Ödeme bilgileri (geçerliyse)
Seyahat detayları, tercihleri ve geçmişi
B2B işlemlerine yönelik iş bilgileri
Pasaport bilgileri (seyahat hizmetleri için gerektiğinde)

b. Kişisel Olmayan Bilgiler:

Tarayıcı türü ve sürümü
IP adresi, konum verileri ve cihaz bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre ve gezinme davranışları
Çerezler ve izleme teknolojileri

c. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler:

Sosyal medya profilleri (hizmetlerimize bağlıysa)
İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz? Toplanan verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Seyahat, iş danışmanlığı ve diğer hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
Ödemeleri ve işlemleri işlemek
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Promosyon materyalleri, güncellemeler ve teklifler göndermek (onayınızla)
Sorgulara yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
Yasal yükümlülüklere uymak
Dolandırıcılığı tespit etmek, önlemek ve soruşturmak

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz? Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz veya kiralamıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları: Havayolları, oteller, tur operatörleri ve ödeme işlemcileri
Yasal yetkililer: Kanunen gerekli olduğunda veya haklarımızı korumak amacıyla
İş devri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda

5. Veri Güvenliği Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardında güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden iletimin veya elektronik depolamanın hiçbir yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri Çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanıyoruz. Tarayıcınızda çerez ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesi işlevselliğini etkileyebilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz.

8. Haklarınız ve Seçenekleriniz Eğer Avrupa Ekonomik Alanı'nda (EEA) bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı – Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
Düzeltme hakkı – Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme hakkı – Yasal yükümlülüklere tabi olmak kaydıyla, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İşlemeyi kısıtlama hakkı – Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep edebilirsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı – Verilerinizin yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir formatta size sağlanmasını talep edebilirsiniz.
İtiraz hakkı – Belirli durumlarda, özellikle doğrudan pazarlama faaliyetlerine karşı itiraz edebilirsiniz.
Onayı geri çekme hakkı – Kişisel verilerinizi onayınıza dayalı olarak işliyorsak, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Şikayet hakkı – Bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@wonderquestglobal.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları Türkiye dışında bulunuyorsanız, verileriniz farklı veri koruma yasalarına tabi ülkelerde işlenebilir. Hizmetlerimizi kullanarak bu aktarımları kabul etmiş olursunuz. Eğer EEA bölgesindeyseniz, Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer yasal mekanizmalar gibi uygun güvenlik önlemlerini sağlarız.

10. Bilgilerin Saklanması Kişisel verileri yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda veya yasalar gerektirdiği sürece saklıyoruz.

11. Bu Politikanın Güncellenmesi Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler, güncellenmiş "Yürürlük Tarihi" ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

12. İletişim Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

WONDER QUEST GLOBAL™ SEYAHAT ACENTASI
E-posta: info@wonderquestglobal.com
Telefon: +90 532 216 44 02
Adres: SULTAN AHMET MAH. TAVUKHANE SK. GALERI 44 MOZAiK HALI KILIM NO: 3 iC KAPI NO: 201 FATIH / iSTANBUL